arrow_back Назад до кар'єри

Pracownik działu wsparcia klienta

folder Підтримка клієнтів location_on Praca hybrydowa (ul. Wolińska 4, 03-699 Warszawa) home Віддалено/Гібридно schedule Повна зайнятість trending_up Джуниор payments 4 500 – 6 500 PLN

O nas

Jesteśmy nowoczesnym biurem rachunkowym działającym na polskim rynku od ponad 12 lat. Obsługujemy jednoosobowe działalności gospodarcze oraz spółki, stawiając na automatyzację procesów, jasną komunikację i wysoką jakość obsługi klienta.

Zakres obowiązków

  • bieżąca obsługa klientów poprzez e-mail oraz komunikator Telegram
  • odpowiadanie na pytania klientów dotyczące dokumentów, terminów i podstawowych zagadnień księgowo-podatkowych
  • przyjmowanie, weryfikacja i porządkowanie dokumentów księgowych
  • przygotowywanie zestawień i informacji dla zespołu księgowego
  • współpraca z księgowymi oraz zespołem wsparcia
  • dbałość o wysoką jakość komunikacji i terminowość odpowiedzi

Wymagania

  • bardzo dobra organizacja pracy i komunikatywność
  • umiejętność pracy z klientem i rozwiązywania prostych problemów
  • znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (wymagana)
  • znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego – mile widziana
  • podstawowa znajomość dokumentów księgowych będzie atutem
  • gotowość do pracy zdalnej i pracy procesowej

Oferujemy

  • pracę zdalną w stabilnej firmie
  • jasne procedury i wsparcie zespołu
  • wdrożenie w procesy księgowe i obsługę klienta
  • możliwość rozwoju w kierunku specjalisty ds. obsługi klienta lub księgowości
  • długofalową współpracę