arrow_back Назад до кар'єри

Працівник відділу підтримки клієнтів

folder Підтримка клієнтів location_on Гібридна робота (вул. Волиńська 4, 03-699 Варшава) home Віддалено/Гібридно schedule Повна зайнятість trending_up Джуниор payments 4 500 – 6 500 PLN

Про нас

Ми сучасна бухгалтерська компанія, що працює на польському ринку вже більше 12 років. Ми обслуговуємо індивідуальні підприємства та компанії, зосереджуючи увагу на автоматизації процесів, зрозумілій комунікації та високій якості обслуговування клієнтів.

Обов'язки

  • поточне обслуговування клієнтів через електронну пошту та месенджер Telegram
  • відповідь на запитання клієнтів щодо документів, термінів та основних бухгалтерських і податкових питань
  • прийом, перевірка та упорядкування бухгалтерських документів
  • підготовка звітів та інформації для бухгалтерської команди
  • співпраця з бухгалтерами та командою підтримки
  • увага до високої якості комунікації та своєчасності відповідей

Вимоги

  • дуже хороша організація роботи та комунікабельність
  • вміння працювати з клієнтом та вирішувати прості проблеми
  • знання польської мови в усній та письмовій формі (обов'язково)
  • знання української або російської мови – вітається
  • основні знання бухгалтерських документів будуть перевагою
  • готовність до дистанційної роботи та процесної роботи

Пропонуємо

  • дистанційну роботу в стабільній компанії
  • чіткі процедури та підтримку команди
  • введення в бухгалтерські процеси та обслуговування клієнтів
  • можливість розвитку в напрямку спеціаліста з обслуговування клієнтів або бухгалтерії
  • довгострокову співпрацю