arrow_back Назад к карьере

Сотрудник отдела поддержки клиентов

folder Поддержка клиентов location_on Гибридная работа (ул. Волинская 4, 03-699 Варшава) home Удалённо/Гибридно schedule Полная занятость trending_up Джуниор payments 4 500 – 6 500 PLN

О нас

Мы современное бухгалтерское бюро, работающее на польском рынке более 12 лет. Обслуживаем индивидуальные предпринимательства и компании, делая акцент на автоматизацию процессов, ясную коммуникацию и высокое качество обслуживания клиентов.

Обязанности

  • текущая поддержка клиентов через электронную почту и мессенджер Telegram
  • ответы на вопросы клиентов касательно документов, сроков и основных бухгалтерско-налоговых вопросов
  • прием, проверка и упорядочение бухгалтерских документов
  • подготовка сводок и информации для бухгалтерской команды
  • сотрудничество с бухгалтерами и командой поддержки
  • обеспечение высокого качества коммуникации и своевременности ответов

Требования

  • очень хорошая организация работы и коммуникабельность
  • умение работать с клиентами и решать простые проблемы
  • знание польского языка в устной и письменной форме (обязательно)
  • знание украинского или русского языка - приветствуется
  • базовое знание бухгалтерских документов будет преимуществом
  • готовность к удаленной работе и процессной деятельности

Мы предлагаем

  • удаленную работу в стабильной компании
  • ясные процедуры и поддержку команды
  • введение в бухгалтерские процессы и обслуживание клиентов
  • возможность развития в направлении специалиста по обслуживанию клиентов или бухгалтерии
  • долгосрочное сотрудничество